Empresa

O laboratório foi criado em 05 de julho de 1995 pelos seus fundadores Lucia Helena Pinheiro de Piñeiro e Navarro Galindes Carneiro Ferreira, na rua Gal. Canabarro, 458. O nome LUNAV surgiu da junção das letras iniciais dos nomes LUcia e NAVarro (LUNAV).

 

Apesar de existirem na época 11 laboratórios na cidade, eles acreditaram na sua capacidade e seu conceito junto aos médicos. Trabalharam por 18 anos na área, como funcionários da A. C. Santa Casa de Rio Grande, onde foram reconhecidos por serem bioquímicos eficientes, competentes e responsáveis. Estes foram os elementos fundamentais para a existência do laboratório LUNAV até hoje.

 

Atuando somente com uma secretária, os fundadores faziam desde a limpeza do prédio até a limpeza do material. A medida que o laboratório foi crescendo, tornou-se necessário a contratação de profissionais para diversos setores. Em função disso, houve também a necessidade, por várias vezes, de adaptar a estrutura física: ampliar o guichê de atendimento, aumentar o espaço livre na sala de espera, colocar mais balcões na área técnica para ter espaço para os aparelhos e espaço para trabalhar, melhorar as condições de áreas não utilizadas para servirem de laboratórios de apoio e salas de estoque. Assim, por 11 anos, Lúcia e Navarro adaptaram a estrutura que tinham e tentaram, da melhor forma, dar um ótimo atendimento ao público.

 

A política dos sócios fundadores em administrar a empresa sempre foi de valorizar o capital humano. Assim, oferecendo benefícios para estimular seus funcionários, como vale refeição e plano de saúde para toda a família. Os administradores mantêm um relacionamento ético e próximo com seus funcionários, optando por manter uma curta escala de hierarquização, oportunizando um contato direto com todos os níveis da empresa.

 

Após 11 anos, a estrutura física onde o laboratório funcionava não comportava mais o número de clientes e de funcionários. Mudou-se então para um prédio quatro vezes maior, bem localizado, construído dentro dos parâmetros atuais exigidos pela ANS (Agencia Nacional de Saúde).

 

O novo prédio demorou 3 anos para ser construído. Foi projetado pela Engenheira Flavia Mattos, sob a orientação dos bioquímicos fundadores, contando sempre com a opinião dos funcionários, baseada em suas experiência . O resultado foi um prédio funcional e uma equipe unida e feliz por trabalhar em um ambiente agradável o qual ajudou a criar.

 

Hoje, o laboratório conta com uma equipe altamente qualificada com mais de 60 funcionários.

Missão

Prestar serviços de diagnósticos laboratoriais atendendo as necessidades e expectativas de nossos clientes com ética, humanização e comprometimento da equipe.

Visão

Ser reconhecido pela busca da excelência e inovação de nossos procedimentos e qualificação profissional, mantendo assim a confiança e a credibilidade de nossos clientes.

Valores

Foco no cliente, Ética profissional, Valorização da equipe, Honestidade, transparência e respeito, Comprometimento e responsabilidade, Melhoria contínua, Tradição e confiabilidade, Responsabilidade Socioambiental.

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Pacientes/Mês

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Exames laboratoriais

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Satisfação

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Anos de experiência

Matriz Recepção e Atendimento Sala de espera Interna Interna 2 Interna 3 Coleta Domiciliar Sala de coleta em São José do Norte

Resultados Online

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